Tunceli’de 112 Acil Çağrı Merkezi’ne Yapılan Asılsız İhbarlar Dikkat Çekiyor

112 Acil Çağrı Merkezi, Tunceli’de sürekli asılsız ihbarlarla meşgul ediliyor. Vatandaşlar uyarılara rağmen gereksiz çağrılar yapmaya devam ediyor.

Tunceli’de, 2025 Ocak ayı ile 2026 Ocak ayı arasında 112 Acil Çağrı Merkezi’ne tam 86 bin 294 çağrı geldi. Bu durum, nüfusu 89 bin olan kentte ciddi bir problem olarak karşımıza çıkıyor. Şaşırtıcı bir şekilde, Tunceli’nin çağrıların cevaplanma süresinde Türkiye genelinde en hızlı il olduğu belirtiliyor. Bununla birlikte, kentte asılsız ihbar nedeniyle idari para cezası uygulanmadığı bildiriliyor.

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Songül Acar, yapılan çağrıların 22 personel tarafından karşılandığını ve genellikle sağlık alanında yardıma ihtiyaç duyulduğunu belirtiyor. Tunceli’de çağrıların hızla yanıtlandığı ve Türkiye genelinde oldukça başarılı bir performans sergilendiği ifade ediliyor.

Acar, vatandaşların 112 Acil Çağrı Merkezi’ni bilinçli kullandığını ve asılsız ihbar olmadığını vurguluyor. Kentte halkın eğitimli ve duyarlı olduğunu dile getiren Acar, personel ile vatandaş arasındaki iletişimin üst seviyede olduğunu belirtiyor. Geçen yıl asılsız ihbar nedeniyle ceza alınmadığını, kaliteli hizmet anlayışının Türkiye standartlarının üzerinde olduğunu söylüyor.